Zpět na předchozí stránku Zpět na přehled pracovních nabídek

Detail pracovní nabídky

Název pozice Hotline / Helpdesk L1 support
Firma OptoNet Communication, spol. s r.o.
Popis

Hotline / Helpdesk L1 support


vhodná pozice pro studenty nebo absolventy se zájmem o IT. Potřeba komunikace s lidmi (zákazníci, kolegové).
Práci je možné vykonávat i na částečný úvazek při studiu (plánování směn).


Náplň práce:
- dohled monitoringu datacentra
- přijímání zákaznických a servisních požadavků (telefon, e-mail, tickety)
- autentizace přístupů
- práce s HW, sítěmi, servery a cloudovými řešeními
- prvotní diagnostika a delegování požadavků na příslušný level


Naše požadavky :
- středoškolské vzdělání s maturitou, nejlépe v oboru elektro nebo IT
- ochota pracovat ve směnném provozu a 12 hodinových směnách (non-stop provoz)
- znalost OS Windows, základní znalost OS Linux
- základní znalosti z oblasti sítí
- kladný vztah k IT a moderním technologiím
- ochota telefonicky komunikovat se zákazníky
- spolehlivost, pečlivost, dochvilnost
- základní znalost anglického jazyka
- vyhláška č. 50/1978 Sb. výhodou


Nabízíme:
- úvodní zaškolení pod dohledem seniorního kolegy, k dispozici směrnice, kde jsou definovány provozní
informace a postupy, v dalších případech je možné využít pohotovostního kolegu
- prostředí špičkových IT technologií a moderního datového centra
Nabízíme odpovídající platové ohodnocení a další firemní benefity.
Další informace na tel. 564 040 105, nebo na mailu KARIERA@OPTOKON.COM

Platnost do 31. 7. 2021
Vytvořena 14. 5. 2021
Tagy

Pro obory

Studijní obor Forma studia
Aplikovaná technika pro průmyslovou praxi kombinovaná
Aplikovaná technika pro průmyslovou praxi prezenční
Aplikovaná informatika kombinovaná
Aplikovaná informatika prezenční
Aplikovaná technika pro průmyslovou praxi kombinovaná
Aplikovaná technika pro průmyslovou praxi prezenční
Aplikované strojírenství kombinovaná
Aplikované strojírenství prezenční
Aplikovaná informatika kombinovaná
Aplikovaná informatika prezenční
Počítačové systémy kombinovaná
Počítačové systémy prezenční

Přílohy